Jusqu'où l'amour pour notre travail peut nous mener ? Tentative de compréhension des facteurs amenant de la souffrance, d'après les représentations des assistants sociaux de l'aide aux victimes.

Abstract

.Avez-vous déjà songé à ce que pouvaient ressentir les professionnels qui sont présents au quotidien pour aider les personnes en demande d’aide ? Pensez-vous que côtoyer la souffrance, journellement, a un quelconque impact sur eux ? Dans ce travail, nous nous sommes intéressés aux facteurs psychosociaux qui peuvent engendrer de la souffrance/ mal-être chez les assistants sociaux de l’aide aux victimes de Belgique francophone. Malheureusement, au vu des mesures gouvernementales liées au Covid-19, nous n’avons pas pu réaliser des entretiens semi-directifs. Malgré tout, nous avons créé un questionnaire en ligne pour récolter nos données. Nous avons pu, à l’aide de notre enquête affirmer que ces professionnels éprouvent de la souffrance/mal-être et que certains facteurs de risques affectent leur quotidien. Certains paramètres peuvent être mis en avant tels que manque de temps, les conflits entre valeurs et missions, les relations professionnelles, etc. Néanmoins, les diverses constatations suite à notre étude laissent sous-entendre que ces personnes ont toujours la même envie au fond d’eux: aider les autres, et ce, malgré les obstacles et les difficultés.